Baja confianza de compra
Reducción estimada de 4–7% del abandono en checkout
Síntomas
- La política de devoluciones está a tres clics de la ficha
- Medios de pago ocultos hasta el checkout
- Sin canal de soporte ni tiempo de respuesta visible
Prescripción
- Mostrar medios de pago y financiación en la ficha
- Exponer la política de devoluciones en un clic
- Sumar un canal de soporte con tiempo de respuesta declarado